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這兩年實在是太難了，這是很多人的共同感受！這兩年，經濟危機、貿易戰、疫情等多種因素給各個行業產生了深遠影響，自動售貨機行業也不例外。整體經濟下行，人口老齡化年輕人減少都是不得不面對的現實。

  之前大家都花錢大手大腳，但在這個特殊的年份，很多人都開始節衣縮食了，這也深深的影響著快消品市場。無人零售主要售賣快消品為主，是個很大的范疇，不同場景不同模式受到的沖擊是不一樣的。在疫情的沖擊下，旅游景點、游樂場、影院等場所限流或者歇業，人流量的下降導致這些場所投放的無人售貨機銷售數據肯定不美觀。而工廠、醫院、學校、企事業單位場所，只要不停工的，自助售貨機的銷售數據幾乎不受影響。這類場所，空間相對封閉，商業同品競爭小，有效客戶群體密度又很高，歷來是各大運營商極力爭取的場所。畢竟，無人售貨機行業也是線下實體零售，場所點位是非常非常重要的。

   社區是個特例，在疫情之前，投放到社區的無人售貨機整體銷量不是很好。因為社區的有效客戶群體密度比較低，作為自動售貨機的使用主力，年輕人白天都上班去了，家里剩下的都是老弱婦孺，他們對自動售貨機購物不感冒。到晚上，上班族拖著疲憊的身體回到家也沒有在售貨機上購物的欲望，年輕人的購物生活模式很簡單，周末去大超市大商場掃貨準備一周的生活物資。家里有老人的，對商品價格比較敏感，哪個商超有活動有價格優勢他們去哪里掃貨。但疫情的到來，讓社區的自助零售有了新的變化。出于對人群聚集的擔憂，很多人也開始試著在社區的 無人售貨機上自助購物，反而讓社區的無人售貨機運營好起來了。

   其實，很多人的購物習慣是需要慢慢培養的，一旦養成了習慣，市場也就打開了。從整體上來說，日本一億多人口擁有四百多萬臺的各種各樣的無人售貨機，北美三億多人也擁有四五百萬臺售貨機，中國十四億人口擁有的售貨機數量還不到一百萬臺，市場空缺還是很大的，前景還是非常好的。目前，無人售貨機在國內還屬于朝陽行業。